Du är här:

Synpunkter - Klagomål och beröm

Klagomålshantering vid Bergagymnasiet
Inom skolan i Eslövs kommun ser vi synpunkter och klagomål som en del i vårt kvalitetsarbete. Dina synpunkter är därför viktiga och ger oss möjligheter att förbättra vår verksamhet.
Om du har synpunkter på någon del i vår verksamhet så uppmanar vi dig att i första hand ta upp frågan med den det berör.

Därefter vänder du dig till den rektor som ansvarar för verksamheten som du har klagomål och synpunkter på eller som du vill lämna beröm till.

Om du lämnat klagomål och upplever att det inte hanteras är du välkommen att ta kontakt med förvaltningschefen. Detta kan du givetvis också göra om du inte personligen vill kontakta den som berörs.

Det går bra att lämna klagomålet via vår hemsida. Du kan räkna med att få information inom en vecka om vad som händer med ditt klagomål. 

Är du inte nöjd med kommunens hantering av klagomålet finns statliga myndigheter som arbetar med skolfrågor.

Skolinspektionenlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster - hanterar många typer av ärenden t.ex. anmälningar p.g.a. kränkningar och brist på stöd i undervisningen.
Barn och elevombudetlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster - En elev som är kränkt och inte får hjälp från sin skola kan göra en anmälan till Beo.
Skolväsendets överklagandenämndlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster - Hanterar vissa ärenden som får överklagas exempelvis beslut gällande skolplikt, åtgärdsprogram och anpassad studiegång.
Diskrimineringsombudsmannenlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster - Hit anmäler man diskriminering exempelvis p.g.a. kön, sexuell läggning eller etnisk härkomst.
Arbetsmiljöverketlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster - I skolan är det oftast rektor som har fått ansvaret för arbetsmiljön. Om du inte är nöjd med hur skolan har hanterat dina synpunkter på arbetsmiljön så finns möjligheten att göra en anmälan till Arbetsmiljöverket.

Det går också bra att framföra synpunkter och klagomål i traditionella brev samt i frågeformuläret via länken till höger.

Adressen är:
Eslövs kommun
241 80 Eslöv
Skriv på kuvertet om det gäller gymnasieskola eller gymnasiesärskola.

Klicka på länken "Lämna dina synpunkter eller frågor till oss" i högerspalten

  • Gå vidare till formuläret
  • Välj "Klagomål" i första rullisten
  • Välj "Gymnasieskola/Vuxenutbildning/Yrkeshögskolan" i andra rullisten.
  • Följ därefter instruktionerna du får.
Sidan skapad: 2011-11-01
Sidan senast uppdaterad: 2012-03-28
Publicerad av: 
Bookmark and Share

Kontakta oss

Eslövs kommun, 241 80 Eslöv
Telefon: 0413-620 00
E-post: kommunen@eslov.se
Org.nr: 212000-1173

Besök oss

Stadshuset, Gröna torg 2 i Eslöv
Karta över Eslövs kommun

Följ oss