Kundansvarig - Fastighet
300 Yh-poäng, distansutbildning

Utbildningens mål
Utbildningen ger dig kunskapen om hur du ska kunna ta ansvar för och skapa goda kundkontakter och upprätthålla dessa genom att leverera fastighetsservice med hög kvalité till kunderna. Du ska genom god kommunikation också kunna skapa kontakter internt i företaget samt externt med entreprenörer och leverantörer. Utbildningens mål är att du ska kunna hantera frågor som rör ekonomi, juridik, fastighetsteknik, fastighetsunderhåll och inre miljö, kvalité, ledarskap och grupprocesser kopplade till ansvarsområdet.Efter Examen
Efter avslutad utbildning ska du kunna arbeta som kundansvarig fastighet, vilket i fastighetsbranschen definieras som kundvärd, bovärd, husvärd, assisterandeförvaltare, fastighetsansvarig eller liknande. Utbildningens studieform och omfattning
Utbildningen bedrivs i distansform på heltid. Vi träffas på skolan upp till tre gånger per termin för tex uppstart av kurser, tentamen av kurser och praktiska övning. Behörighet
Uppfyller behörighetsvillkoren för studier inom yrkeshögskolan 3 kap 1—4 §§ förordning (2009:130) om yrkeshögskolan. Kurser
Kundservice och Kommunikation (25 p) Organisation, grupp och ledarskap (25p) Juridik för hyresbostäder och bostadsrätter (25 p) Kvalité, miljö och arbetsmiljö, (25p) Fastighetsekonomi (25p) VVS (25 p) Fastighetskunskap (25 p) Elkunskap (15 p) Styr- och reglerteknik (10 p) LIA (50 p) LIA med projektarbete (50 p) Ändring i kursplan kan förekomma.
Kursplan för utskrift
(pdf, 87 kB)